INFORMATIVA PRIVACY CLIENTI E FORNITORI IN ACCORDO AL GDPR 679/2016

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La presente informativa viene resa da Emma Villas S.p.A. ai sensi dell’art. 13 del DLgs 30 giugno 2003 n°196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell’art. 13 GDPR 679/16 “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati delle persone fisiche è Emma VIllas S.p.A. con sede in Via Antonio Bertoloni 8, 00197 Roma (RM)
Il titolare è contattabile al seguente indirizzo mail: [email protected]

DPO

Emma Villas S.p.A. ha deciso di dotarsi di un DPO (Responsabile della protezione dei dati) che è contattabile al seguente indirizzo mail: [email protected]

Fonte dei dati

I dati personali trattati sono quelli che l’interessato stesso fornirà nel processo di registrazione del suo account presso Emma Villas.

Finalità del trattamento

• Gestire le prenotazioni
• Visualizzare i preventivi, anche storici
• Verificare le fatture ed i pagamenti
• Gestire i consensi
• Definire una wishlist
• Consultare i documenti generati da Emma Villas
• Accedere al catalogo dei Servizi
• Acquistare servizi aggiuntivi e/o assicurazioni

Gli stessi dati potranno essere utilizzati per finalizzare una nuova prenotazione, qualora richiesto, unitamente ai dati necessari alla prenotazione ma che non facciano parte del set di dati utili ai fini della registrazione di un account. Previo consenso, i dati relativi ai contatti telefonici potranno essere usati tramite un sistema di messaggistica istantanea per richiedere o ricevere informazioni relative al soggiorno in corso.

Inoltre, gli stessi dati e le scelte effettuate potranno essere utilizzati, in presenza di consenso, per effettuare una profilazione del cliente al fine di effettuare indagini di mercato ed offrire promozioni personalizzate.

Destinatari dei dati

I dati personali trattati dal Titolare saranno tenuti riservati e non saranno diffusi ad altri, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Potranno, invece, essere comunicati ai lavoratori del Titolare e ad alcuni soggetti esterni he con essi collaborano. Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di emissione di ordini o richieste di informazioni e preventivi debbano fornire beni e/o eseguire prestazioni o servizi. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie. In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni lavoratori sono stati legittimati a trattare i dati personali, nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare. Tale comunicazione di dati avverrà secondo le norme previste dal regolamento UE 679/16 GDPR

Trasferimento dei dati

Non è previsto il trasferimento dei dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Emma Villas S.p.A. si riserva la possibilità di utilizzare servizi anche in cloud; i fornitori di tali servizi saranno selezionati solo se in grado di fornire garanzie adeguate ad assicurare la conformità alle norme elle leggi italiane ed europee sulla privacy.

Conservazione dei dati

I dati personali di cui sopra saranno inseriti negli archivi aziendali e vi permarranno secondo i termini di legge e, se del caso fino a richiesta di modifica a o cancellazione da parte degli interessati. Emma Villas S.p.A. conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate conformemente anche a quanto indicato dal Garante per la protezione dei dati personali. Successivamente, i dati personali necessari ai fini della gestione commerciale ed amministrativa saranno conservati per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto di:

• Diritto all’informazione
  L’interessato ha Il diritto di ricevere informazioni chiare e trasparenti sul trattamento dei propri dati personali e sulla loro origine.
• Diritto di accesso
  l'interessato può richiedere e ottenere una copia dei propri dati personali oggetto di trattamento, nonché informazioni sulle finalità, i destinatari, i criteri di conservazione e le eventuali trasferimenti verso paesi terzi.
• Diritto di rettifica
  L’interessato ha il diritto di ottenere la correzione dei propri dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (o diritto all'oblio)
  L’interessato ha il diritto di chiedere la rimozione, anche parziale, dei propri dati personali, ad esempio quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
• Diritto alla limitazione del trattamento
  L’interessato ha la possibilità di chiedere che il trattamento dei dati sia temporaneamente sospeso, ad esempio se si contesta l'esattezza dei dati o la liceità del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati
  L’interessato ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare, se tecnicamente fattibile.
• Diritto di opposizione
  L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi legati alla propria situazione legale e/o personale.
• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate
  L’interessato ha il diritto di non essere oggetto di decisioni prese unicamente sulla base di trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che lo riguardano o che incida significativamente sulla sua sfera personale.

Inoltre, l'interessato può:

• richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
• conoscerne l'origine;
• riceverne comunicazione intelligibile;
• avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
• richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
• nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
• il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy);
• nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Consenso e revoca

Ai sensi dell’art. 23 del d.lgs. 196/2003 e successive modifiche e all’art. 6 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso. Tuttavia, uno specifico trattamento può essere lecito e consentito anche in assenza di consenso, qualora necessario all’esecuzione di un obbligo contrattuale, di una norma di legge, e della presenza di un legittimo interesse.

Proposizione di reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato di residenza (Garante della Privacy) qualora ritenesse che i suoi dati fossero trattati impropriamente.

Rifiuto al conferimento dei dati

L’interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati personali. Il conferimento dei dati personali è però necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto contrattuale. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento potrà compromettere in tutto o in parte il rapporto contrattuale stesso.

Processi decisionali automatizzati

Emma Villas S.p.A. non esegue trattamenti sui dati personali di cui viene in possesso in base a contratti con clienti e fornitori che portino a processi decisionali automatizzati.

Note sulla Privacy e Dettagli Aggiuntivi

Dettaglio delle note sulla privacy Iubenda
Piattaforma Europea per la Risoluzione delle controversie online